Política de privacidad

Política de Privacidad de Trevioo

Última actualización: 13 de julio de 2026

Trevioo opera esta tienda en línea (trevioo.com) con tecnología de Shopify. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando realizas un pedido con nosotros.

Información que recopilamos

Cuando realizas un pedido de pago contra entrega, recopilamos únicamente los datos necesarios para entregarte tu producto:

• Nombre completo
• Número de teléfono
• Dirección de entrega (calle, colonia, ciudad, estado, código postal)
• País (México)

No recopilamos datos de tarjetas de crédito ni información financiera de ningún tipo. El pago se realiza en efectivo al momento de la entrega.

Cómo usamos tu información

Usamos tu información exclusivamente para:

• Procesar y coordinar la entrega de tu pedido
• Contactarte para confirmar tu pedido antes del envío
• Resolver dudas o problemas relacionados con tu compra

Con quién compartimos tu información

Tu información puede ser compartida con:

• Shopify (plataforma tecnológica de nuestra tienda)
• Nuestro equipo de logística y entrega, para coordinar el envío a tu domicilio
• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar la tienda

No vendemos ni compartimos tu información con terceros para fines publicitarios.

Retención de datos

Conservamos tu información el tiempo necesario para completar tu pedido y cumplir con obligaciones legales aplicables en México.

Tus derechos

Tienes derecho a solicitar acceso, corrección o eliminación de tu información personal. Para ejercer estos derechos, contáctanos.

Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger tu información. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La fecha de "Última actualización" reflejará cualquier cambio.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política, escríbenos a: support@trevioo.com